Удержание
вызова-брокер. Call hold.
Услуга позволяет Вам в процессе разговора, установить второе соединение с
другим абонентом, не разрушая установленного соединения и попеременно
переключаться между ними.
Данная услуга уже широко используется среди аналоговых абонентов.
Пример.
Представьте офис, звонит покупатель на номер ISDN (он не догадывается, что
звонит на ISDN номер) c заказанной услугой, спрашивает есть ли катриджи для
принтера. Девушка вежливым голосом просит подождать, ставит его вызов на
удержание, набирает номер склада, узнает и возвращаясь к звонившему, сообщает
что есть. Вот и вся услуг!
Для того чтобы войти в нужный режим на аппарате, используются
специализированные клавиши. Для каждой модели ISDN телефона они свои.
|